Pintoo於自個兒的網路商城寫:
"4月份起,Pintoo將調整為每月1號及16號推出新品,敬請舊雨新知繼續支持~"
自己跳票還兇消費者做蝦米?! 整個超不爽的說
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昨天(5/17)下午白菜打去給PINTOO問原訂16號要出的新圖是哪些時,
結果接對方的女性態度很差。
我就不想跟她多詢問什麼了,接電話的不是平常的客服小姐(那位甜美聲音的客服我最喜歡了)。
然後她口氣很不好的問"你是哪裡?"
白菜:"我是消費者阿" (OS不然我是哪裡?!)
她:哦~明天(5/18)才出新圖,就是什麼立體的東東(她也講不清楚)。
我就OS: 要不是你們Pintoo先跳票,還號稱每月1號16號都出新圖,我也不用打去問,那是什麼鳥態度。
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因為昨天(5/17)莫名其妙被兇,整個奇模子就很差。
客服做到這樣,對外形象扣分扣到零分。
哼哼哼~~
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真的是態度很差的客服~ 講的不清不楚的讓消費者一頭霧水呀!
來回報一下: 剛接到Pintoo的甜美聲音客服打來的電話,表示昨天剛好真正的客服不在,故由同事接電話。可能是因為同事的聲音較低沉,導致白菜聽起來不舒服。 還有白菜較關心的原訂16號出圖的下文是:因為船尚未抵達,故造成延遲,下次新品上市時間預計是6月1日。 OS:期待"Pintoo的新包裝的[心]體驗"
OS:為什麼只有新品才有新包裝... 那些舊的呢...T_T
好問題,中間的產物~是過渡期? 等看新包裝長怎樣再下訂論好哩
pintoo 可能也定時在看白菜的BLOG呢~~~
好像是有特派潛水員吧XD
台大公x店員的態度很不好.回答問題時很不耐煩.新品很多都沒有.買回去的拼圖,拼出來沒有盒子的好看.旅行拼圖用法是店員表達能力有問題.不是客人有問題.和另一間雷xx拼圖店師大店的店員一樣態度很差.很差.雷的師大店女店員,看到 男人就會裝娃娃音,看到女人上門,就愛理不理,口氣很惡劣,不然就是叫你一定要買她說的那種框.超級壞.會看性別和外表.錶框,我記得是錶咖啡橘,結果拿到時,是外面多塗一層黑色的框.真的好氣.說什麼"熊熊鈞魚店",要到哪裏,哪裏買,全省缺貨.都不說"可以調貨".
痾.... Pintoo部分,建議你到他們的官網留言,客服通常會在很短的時間內回覆您。 在白菜拼過的Pintoo平面拼圖中,成品多半比盒面好看許多。 當然這是見仁見智的啦~ 至於雷諾瓦的部分嘛,可能因為師大店是本店服務上就比較沒那麼"殷勤"。 老實說,別說是師大店,以前常去南西店也是這樣.... OS: 或許是獨立門市的店員們一種"特質"吧